私たちの訪問介護・看護サービスは、初めてご利用される方でも安心してお問い合わせいただけるよう、よくある質問を整理しました。

訪問介護や訪問看護に関する疑問を解消することで、安心してサービスをご利用いただけるようサポートいたします。これからの在宅生活をより快適に過ごすために、ぜひご一読ください。

Q: どのようなサービスを提供していますか？
A: 私たちは、掃除・調理・洗濯・買い物などの家事支援から、入浴・排泄・食事介助などの身体介護、そして軽度の認知症に対するサポートや、末期がんのターミナルケアなど、多岐にわたるサービスを提供しています。利用者様の状態やニーズに応じて最適なプランを組み立てますので、初めての方でも安心してご相談いただけます。

Q: 利用するためにはどのような手続きが必要ですか？
A: ご利用の際は、まずはお電話またはメールでのお問い合わせをおすすめします。初回の相談にて、お客様のニーズをお聞きし、それに基づいてサービスの内容や料金についてのご案内をいたします。ご家族の方も同席していただき、リラックスした雰囲気でお話しできるよう配慮いたします。

Q: サービスの料金はどのようになっていますか？
A: 私たちのサービスは、明瞭で利用しやすい料金体系を採用しており、訪問介護や訪問看護においては利用時間に応じた料金が設定されています。豊後大野市内では移動に伴う追加料金も発生しないため、安心してご利用いただけます。具体的な料金については、相談時にお知らせいたしますので、お気軽にお問い合わせください。

Q: 24時間対応できるとありますが、どのような場合に利用できますか？
A: 私たちは24時間365日対応可能な体制を整えており、夜間や休日でも緊急のご依頼に迅速に対応いたします。急な体調不良や、家族の事情で急にサポートが必要になった際にも、いつでもお気軽にご連絡ください。

Q: 在宅でのサービスを受けることによる利点は何ですか？
A: 医療機関に通う頻度が減少し、医療費を抑えることができるだけでなく、住み慣れた自宅で安心して暮らせる点が大きな利点です。精神的な安らぎや、家族との時間を大切にしながら生活できる環境を提供できるよう、私たちが全力で支援いたします。

私たちの目指すのは、利用者様がそのひとらしく、自分のペースで生活できることです。どんな些細なことでも、お気軽にご相談ください。皆様の生活を豊かにするための手助けができることを心より願っています。